Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 27. April 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Kevin Tomalla c/o GAM
Pappelallee 64
10437 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@relaxcards.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir freuen uns über dein Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir dich darüber, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website und im Rahmen von Bestellungen verarbeiten.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

Unsere Website und unser Online-Shop werden über Shopify betrieben.

3. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte, etwa Bestellungen oder Anfragen, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Du erkennst eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

4. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn du dich nicht registrierst, keine Bestellung aufgibst und uns sonst keine Informationen übermittelst, erheben wir nur die Daten, die dein Browser automatisch an die Website bzw. die eingesetzten Systeme übermittelt. Dies sind insbesondere:

besuchte Website
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
übertragene Datenmenge
Referrer-URL
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
IP-Adresse

Diese Daten werden als sogenannte Server-Logfiles verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

5. Hosting und Shop-System durch Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Für Händler in Europa erfolgt die primäre Verarbeitung regelmäßig über Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Im Rahmen des Hostings und der Bereitstellung des Shops verarbeitet Shopify personenbezogene Daten, insbesondere technische Nutzungsdaten, Bestelldaten, Kundenkontodaten sowie Zahlungs- und Versandinformationen, soweit dies zur Bereitstellung und Abwicklung des Shops erforderlich ist.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn du:

unsere Website besuchst
ein Kundenkonto erstellst
eine Bestellung aufgibst
uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktierst
dich für Newsletter oder Verfügbarkeitsbenachrichtigungen anmeldest
mit unserem Shop, unseren Produkten oder unseren Inhalten interagierst

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Zahlungsinformationen
Bestell- und Transaktionsdaten
IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
Nutzungsdaten im Zusammenhang mit der Website

7. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

a) Zur Vertragsabwicklung und Lieferung
z. B. zur Bearbeitung deiner Bestellung, zur Lieferung, zur Zahlungsabwicklung, zur Kommunikation über deine Bestellung oder zur Abwicklung von Rückgaben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

b) Zur Bearbeitung von Anfragen
wenn du uns kontaktierst, etwa per E-Mail oder Kontaktformular.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche oder vertragliche Anfragen geht, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

c) Zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Verbesserung der Website
z. B. zur Fehleranalyse, Systemsicherheit und Optimierung unseres Angebots.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

d) Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

e) Für Newsletter, Verfügbarkeitsbenachrichtigungen und vergleichbare E-Mail-Kommunikation
soweit du dich hierfür angemeldet hast.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

8. Kundenkonto und Bestellungen

Wenn du ein Kundenkonto eröffnest oder eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten zur Durchführung des Vertrags.

Welche Daten erhoben werden, ergibt sich aus den jeweiligen Eingabeformularen im Bestellprozess oder bei der Kontoerstellung.

Dein Kundenkonto kann jederzeit gelöscht werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.

9. Kontaktaufnahme

Wenn du uns kontaktierst, etwa per E-Mail oder über das Kontaktformular, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und für die damit verbundene technische Administration.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder einer Vertragsanbahnung steht, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Cookies und Customer Privacy

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit der Shop funktioniert, zum Beispiel für den Warenkorb, den Login, den Checkout oder die Darstellung bestimmter Inhalte.

Shopify stellt Funktionen zur Verwaltung von Datenschutz- und Cookie-Einstellungen zur Verfügung, einschließlich Cookie-Banner und Customer-Privacy-Einstellungen.

Die Verarbeitung technisch erforderlicher Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit künftig Analyse-, Marketing- oder sonstige nicht technisch erforderliche Cookies eingesetzt werden, erfolgt deren Verarbeitung nur auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen, indem du die Cookie-Einstellungen über den entsprechenden Link im Footer unserer Website aufrufst.

11. Newsletter und Verfügbarkeitsbenachrichtigungen

Wenn du dich für unseren Newsletter oder für Verfügbarkeitsbenachrichtigungen anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse ausschließlich für die Zusendung der angefragten Informationen, Angebote oder Hinweise.

Der Versand erfolgt über Shopify beziehungsweise die in Shopify integrierten Funktionen.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder durch Nachricht an uns unter info@relaxcards.de.

12. Google reCAPTCHA

Sofern wir auf unserer Website Google reCAPTCHA einsetzen, dient dies dem Schutz unserer Website, unserer Formulare und unseres Shops vor Spam, Missbrauch und automatisierten Anfragen.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Durch die Nutzung von reCAPTCHA können personenbezogene Daten, insbesondere deine IP-Adresse, Informationen über dein Endgerät, Browserdaten, Mausbewegungen, Tastatureingaben, Verweildauer und weitere Interaktionsdaten, an Google übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Absicherung unserer Website und der Vermeidung von Missbrauch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von Google:
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/terms

13. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder zur Vertragsdurchführung erforderlich ist.

Eine Weitergabe erfolgt insbesondere an:

Shopify als Shop-Plattform
Zahlungsdienstleister wie z. B. PayPal, Klarna oder Shopify Payments, sofern aktiviert
Versanddienstleister wie z. B. DHL oder Deutsche Post, soweit zur Zustellung erforderlich
IT- und Hosting-Dienstleister
gegebenenfalls weitere Dienstleister, soweit dies zur Bereitstellung des Shops erforderlich ist

Die Weitergabe erfolgt je nach Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung von Shopify sowie einzelner eingebundener Dienste kann es zu Übermittlungen personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA oder nach Kanada, kommen.

Soweit erforderlich, erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere:

Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO
oder eines bestehenden Angemessenheitsbeschlusses, sofern der jeweilige Anbieter darunter fällt

15. Daten von Kindern

Unsere Website und unsere Angebote richten sich nicht gezielt an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, soweit dies nach anwendbarem Recht unzulässig ist.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Dies betrifft insbesondere steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen. Die Aufbewahrungsfrist beträgt in der Regel 6 bis 10 Jahre.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Daten, die auf einer Einwilligung beruhen, speichern wir grundsätzlich bis zum Widerruf, sofern keine anderen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

17. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kannst du uns jederzeit unter info@relaxcards.de kontaktieren.

18. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, hast du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zum Zwecke solcher Werbung einzulegen. Im Fall deines Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten.

19. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt, hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

20. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff oder sonstige unrechtmäßige Verarbeitung zu schützen.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder geschäftlicher Änderungen erforderlich wird. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.