AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 27. April 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Anbieter und Vertragspartner ist:

Relax Cards TCG
Kevin Tomalla c/o GAM
Pappelallee 64
10437 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@relaxcards.de

Unser Online-Shop wird technisch über Shopify betrieben. Vertragspartner für alle über diesen Shop geschlossenen Kaufverträge ist ausschließlich Relax Cards TCG.

Diese AGB gelten unabhängig davon, ob der Kunde als Gast bestellt oder ein Kundenkonto nutzt.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren.

Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutigen Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte Annahmeerklärung per E-Mail, durch Versandbestätigung, durch Zahlungsaufforderung oder durch Lieferung der Ware annehmen.

Wir können das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen nach Eingang der Bestellung annehmen. Wird das Angebot innerhalb dieser Frist nicht angenommen, gilt es als abgelehnt.

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein Produkt trotz sorgfältiger Lagerhaltung nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Darstellungsfehler vorliegt oder berechtigte Anhaltspunkte für Missbrauch, Manipulation, automatisierte Bestellungen, Bot-Nutzung oder sonstige unzulässige Nutzung bestehen.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von uns gespeichert und dem Kunden im Rahmen der Bestellbestätigung oder in sonstiger Textform übermittelt.

Sofern der Kunde ein Kundenkonto angelegt hat, können Bestelldaten dort nach dem Login eingesehen werden, soweit diese Funktion im Shop verfügbar ist.

Der Kunde ist verpflichtet, eine zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass E-Mails von uns oder von mit der Bestellabwicklung beauftragten Dienstleistern empfangen werden können.

4. Kundenkonto

Soweit der Kunde in unserem Shop ein Kundenkonto anlegt, sind die bei der Registrierung abgefragten Daten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben und aktuell zu halten.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Wir behalten uns vor, Kundenkonten bei Verstößen gegen diese AGB, bei konkreten Anhaltspunkten für missbräuchliche Nutzung oder bei Manipulationsversuchen zu sperren oder zu löschen.

5. Preise, Umsatzsteuer und Differenzbesteuerung

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bei bestimmten gebrauchten Artikeln, insbesondere gebrauchten Einzelkarten, Sammlungen oder angekaufter Ware, kann die Differenzbesteuerung gemäß § 25a UStG angewendet werden. In diesem Fall wird die Umsatzsteuer auf der Rechnung nicht gesondert ausgewiesen.

Bei differenzbesteuerter Ware enthält die Rechnung einen entsprechenden Hinweis, zum Beispiel „Gebrauchtgegenstände / Sonderregelung“, soweit gesetzlich erforderlich.

6. Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.

Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

PayPal
Kreditkarte
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
Klarna, sofern im Checkout verfügbar
Vorkasse per Banküberweisung, sofern im Checkout verfügbar

Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt.

Soweit im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis sofort mit Vertragsschluss fällig.

7. Zahlung über Zahlungsdienstleister

Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Anbieter.

Bei Zahlung per PayPal gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von PayPal.

Bei Zahlung über Shopify Payments, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über die jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister.

Bei Zahlung über Klarna gelten ergänzend die im Checkout angezeigten Bedingungen und Zahlungsfristen von Klarna.

Der Kunde erhält die jeweils verfügbaren Zahlungsinformationen im Rahmen des Bestellvorgangs.

8. Zahlung per Vorkasse

Sofern Vorkasse per Banküberweisung angeboten und vom Kunden ausgewählt wird, erhält der Kunde unsere Bankverbindung im Rahmen der Bestellbestätigung.

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Kalendertagen nach Vertragsschluss unter Angabe der Bestellnummer zu überweisen.

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

Geht innerhalb dieser Frist keine Zahlung ein, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

9. Versand, Lieferung und Versandkosten

Wir versenden aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Sofern im Checkout oder auf einer Produktseite ausdrücklich weitere Lieferländer angeboten werden, erfolgt der Versand nur in die dort angezeigten Länder.

Der Versand erfolgt je nach Art, Umfang und Wert der Bestellung insbesondere mit DHL oder Deutsche Post. Wir behalten uns vor, einen gleichwertigen Versanddienstleister zu wählen, sofern dies für eine ordnungsgemäße Lieferung erforderlich ist.

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal:

3,60 € pro Bestellung bis zu einem Bestellwert von 14,98 €
6,49 € pro Bestellung ab einem Bestellwert von 14,99 €

Ab einem Bestellwert von 199,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, sofern im Checkout nichts anderes angezeigt wird.

Die konkret anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Eine Selbstabholung ist derzeit nicht möglich.

10. Lieferzeit

Sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands:

3 bis 8 Werktage

Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferzeit ab dem Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut.

Bei anderen Zahlungsarten beginnt die Lieferzeit ab dem Tag nach Vertragsschluss.

Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten folgenden Werktag.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

11. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden durch von uns veranlasste Teillieferungen nicht.

12. Nicht zustellbare Sendungen

Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, insbesondere wegen einer falsch angegebenen Lieferadresse, fehlender Mitwirkung, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung, behalten wir uns vor, die Kosten einer erneuten Versendung zu berechnen.

Dies gilt nicht für die Kosten der Hinsendung, wenn der Kunde sein gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausübt.

13. Gefahrübergang

Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

Beauftragt der Kunde selbst einen Versanddienstleister, der nicht von uns benannt wurde, geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an diesen Versanddienstleister auf den Kunden über.

Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware bereits mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

14. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

15. Besondere Hinweise zu Trading Cards und Sammlerprodukten

Bei den angebotenen Produkten handelt es sich insbesondere um Sammelkarten, Trading Cards, Booster, Displays, Booster Boxes, Elite Trainer Boxen, Collection Boxen, Zubehör, gebrauchte Einzelkarten, angekaufte Sammlungen, graded Karten und vergleichbare Sammlerprodukte.

Der Zustand gebrauchter Einzelkarten und gebrauchter Sammlerprodukte ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, den Produktbildern und gegebenenfalls angegebenen Zustandskategorien.

Geringfügige Abweichungen zwischen Produktbild und tatsächlichem Erscheinungsbild können insbesondere durch Lichtverhältnisse, Bildschirmdarstellung, Perspektive oder Verpackungszustand entstehen und stellen keinen Mangel dar, sofern die Ware im Übrigen der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.

Bei Sammelkarten, Sealed-Produkten und Sammlerartikeln können Marktwerte schwanken. Wir übernehmen keine Garantie für zukünftige Wertentwicklungen, Wertsteigerungen, bestimmte Pull-Raten oder bestimmte Karteninhalte, soweit dies nicht ausdrücklich in der jeweiligen Produktbeschreibung zugesichert wird.

16. Sealed-Produkte, Booster und Displays

Bei versiegelten Produkten, insbesondere Boostern, Displays, Booster Boxes, Elite Trainer Boxen und Collection Boxen, ergibt sich der Inhalt aus den Angaben des jeweiligen Herstellers und der jeweiligen Produktbeschreibung.

Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass bestimmte Karten, Seltenheitsstufen, Treffer, Pulls oder Kartenwerte enthalten sind, sofern dies nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung zugesichert wird.

Die Öffnung eines versiegelten Produkts kann zu einer Wertminderung führen. Dies gilt insbesondere bei Sammlerprodukten, deren Wert wesentlich vom versiegelten Zustand abhängt.

17. Live Openings

Soweit im Online-Shop ein Live Opening angeboten wird, kann der Kunde bei dafür vorgesehenen Produkten auswählen, ob die Ware versiegelt versendet oder auf Wunsch des Kunden live beziehungsweise aufgezeichnet geöffnet und präsentiert werden soll.

Ein Live Opening erfolgt nur, wenn der Kunde diese Option ausdrücklich auswählt.

Mit Auswahl der Option „Live Opening“ beauftragt der Kunde uns zusätzlich mit der Dienstleistung, die ausgewählten Produkte live oder aufgezeichnet zu öffnen und zu präsentieren, zum Beispiel über TikTok, YouTube, Twitch oder vergleichbare Plattformen.

Nach Durchführung des Live Openings wird die geöffnete Ware an den Kunden versendet, soweit nichts anderes vereinbart ist.

Für das Live Opening fällt derzeit kein zusätzlicher Aufpreis an, sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist.

Der Kunde ist damit einverstanden, dass bei einem Live Opening produktbezogene Inhalte, insbesondere das Öffnen und Präsentieren der Ware, öffentlich oder öffentlich abrufbar übertragen oder aufgezeichnet werden können. Personenbezogene Daten des Kunden werden dabei nicht veröffentlicht, soweit dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit eines Livestreams, einer Aufzeichnung oder einer externen Plattformfunktion besteht nicht.

Das gesetzliche Widerrufsrecht hinsichtlich des Kaufs der Ware bleibt grundsätzlich unberührt, soweit nicht im Einzelfall eine gesetzliche Ausnahme eingreift oder nach den gesetzlichen Vorschriften Wertersatz zu leisten ist.

Wird ein versiegeltes Produkt auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden im Rahmen eines Live Openings geöffnet, kann dies im Falle eines Widerrufs zu Wertersatz führen, wenn ein Wertverlust der Ware eingetreten ist und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Für die Dienstleistung des Live Openings gelten ergänzend die Regelungen der Widerrufsbelehrung.

18. Mystery Packs, Überraschungsprodukte und Hidden-Gems-Produkte

Soweit Mystery Packs, Überraschungsprodukte, Hidden-Gems-Produkte oder vergleichbare Produkte angeboten werden, ergibt sich der konkrete Inhalt, die Mindestzusammensetzung, die Produktkategorie und gegebenenfalls die Bewertungsgrundlage aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Solche Produkte enthalten zufällig oder kuratiert zusammengestellte Sammelkarten oder Sammlerprodukte nach Maßgabe der jeweiligen Produktbeschreibung.

Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Einzelkarten, bestimmte Marktwerte, bestimmte Seltenheiten, bestimmte Pulls, bestimmte Wertsteigerungen oder bestimmte Treffer, sofern dies nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung zugesichert wird.

Angegebene Vergleichswerte, Marktwerte oder Referenzpreise können schwanken und stellen keine Garantie für einen Wiederverkaufswert dar.

Mystery Packs und Überraschungsprodukte werden nur angeboten, soweit sie nach ihrer konkreten Ausgestaltung rechtlich zulässig sind. Maßgeblich ist jeweils die Produktbeschreibung.

19. Graded Karten und Grading-Service

Soweit graded Karten angeboten werden, ergibt sich der Zustand und die Bewertung aus der jeweiligen Produktbeschreibung und den Angaben des jeweiligen Grading-Unternehmens.

Die Bewertung einer Karte durch ein Grading-Unternehmen stellt eine Einschätzung dieses Unternehmens dar. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass andere Grading-Unternehmen dieselbe Bewertung vornehmen würden oder dass eine Karte bei erneuter Einreichung dieselbe Bewertung erhält.

Soweit künftig ein Grading-Service angeboten wird, gelten hierfür ergänzend die auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess genannten Bedingungen.

20. Rabattcodes und Aktionsgutscheine

Rabattcodes und Aktionsgutscheine, die im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgegeben werden, können nur im Online-Shop und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

Einzelne Produkte, Produktgruppen oder Dienstleistungen können von Rabattaktionen ausgeschlossen sein, sofern sich dies aus den jeweiligen Bedingungen des Rabattcodes oder aus dem Bestellvorgang ergibt.

Rabattcodes können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

Das Guthaben oder der Wert eines Rabattcodes wird nicht in Bargeld ausgezahlt und nicht verzinst.

Wird eine Bestellung widerrufen oder storniert, besteht kein Anspruch auf Auszahlung des durch einen Rabattcode gewährten Vorteils.

Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit bestimmter Rabattaktionen besteht nicht.

21. Keine Geschenkgutscheine

Derzeit verkaufen wir keine Geschenkgutscheine.

Sollten künftig Geschenkgutscheine angeboten werden, gelten hierfür die im jeweiligen Angebot genannten Bedingungen.

22. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Nähere Informationen ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular.

Die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.

23. Gesetzliche Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Bei gebrauchten Waren, insbesondere gebrauchten Einzelkarten, gebrauchten Sammlerprodukten und angekauften Sammlungen, richtet sich die Beschaffenheit maßgeblich nach der jeweiligen Produktbeschreibung, den Produktbildern und den angegebenen Zustandsmerkmalen.

Ist der Kunde Verbraucher, bleiben seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.

Ist der Kunde Unternehmer, gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit diese anwendbar sind.

24. Transportschäden

Der Kunde wird gebeten, die Lieferung nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden zu prüfen.

Falls Schäden an Verpackung oder Ware festgestellt werden, bitten wir darum, diese nach Möglichkeit direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns zusätzlich zeitnah unter info@relaxcards.de zu informieren.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere Mängelrechte, bleiben hiervon unberührt.

25. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Wir haften ferner unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist eine Haftung auf Schadensersatz ausgeschlossen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

26. Inhalte, Urheberrechte und unzulässige Nutzung

Alle Inhalte dieses Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Produktdarstellungen, Videos und sonstige Inhalte, sind urheberrechtlich oder anderweitig rechtlich geschützt.

Eine Verwendung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung außerhalb der gesetzlichen Grenzen ist ohne unsere ausdrückliche vorherige Zustimmung nicht gestattet.

Es ist untersagt, unseren Shop, unsere Dienste oder unsere Inhalte für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, Sicherheitsmechanismen zu umgehen, personenbezogene Daten anderer unbefugt zu sammeln oder den Shop durch automatisierte Systeme, Bots, Skripte oder sonstige technische Mittel zu manipulieren.

Dies gilt insbesondere für automatisierte Bestellungen, künstliche Verknappung, unzulässiges Aufkaufen von Beständen, technische Manipulationen des Bestellprozesses oder sonstige Störungen des Shopbetriebs.

Bei Verstößen behalten wir uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, Kundenkonten zu sperren und weitere rechtliche Schritte einzuleiten.

27. Externe Links und Drittplattformen

Soweit unser Shop Links zu externen Websites, sozialen Netzwerken, Streaming-Plattformen oder sonstigen Angeboten Dritter enthält, dienen diese der Nutzerfreundlichkeit oder der Darstellung unserer Inhalte.

Für Inhalte, Verfügbarkeit, Funktionen und Datenschutzpraktiken externer Anbieter übernehmen wir keine Verantwortung, soweit wir auf diese keinen Einfluss haben.

Dies gilt insbesondere für TikTok, YouTube, Twitch, Instagram, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister und sonstige Drittplattformen.

28. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

29. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.